Nem nézi tétlenül az Európai Bizottság, hogy a techóriások dizájntrükkökkel láncolják a képernyő elé a fiatalságot. Brüsszel pénteken hivatalosan is megvádolta a Meta vállalatot, mivel előzetes vizsgálataik szerint a Facebook és az Instagram felületeit szándékosan addiktívra tervezték. A tét óriási, a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet megsértése miatt a globális bevétel hat százalékára is rúghat a büntetés.
Autopilóta üzemmód a közösségi médiában
Az Európai Unió végrehajtó szerve 2024 májusában indított átfogó vizsgálatot Mark Zuckerberg vállalata ellen. A hatóságok szerint az olyan alapvető funkciók, mint az automatikus videólejátszás, a folyamatos push-értesítések és a hírfolyamok végtelen görgetése súlyos kockázatot jelentenek a felhasználók mentális és fizikai egészségére. A vizsgálat arra jutott, hogy ezek a megoldások kikapcsolják a tudatos kontrollt, és egyfajta kényszeres függőségi állapotba sodorják a felhasználókat, különösen a kiskorúakat és a sérülékeny csoportokat.
A brüsszeli álláspont szerint a Meta egyszerűen figyelmen kívül hagyta azokat a belső adatokat, amelyek egyértelműen mutatták, hogy a tinédzserek mennyi időt töltenek éjszaka az alkalmazásokkal. A Reels és Stories formátumok optimalizálása során sem vették figyelembe a függőség kialakulásának veszélyét. Bár a Meta korábban bevezetett bizonyos képernyőidő-korlátozó funkciókat, az uniós ellenőrzés ezeket elégtelennek és könnyen kijátszhatónak minősítette, amelyek nem csökkentik érdemben a platformokon eltöltött időt.
A dizájn az igazi ellenség
A mostani eljárás azért számít rendkívülinek, mert az EU magát az alapértelmezett termékdizájnt minősítette jogsértőnek. Henna Virkkunen, az Európai Bizottság digitális szuverenitásért és biztonságért felelős ügyvezető alelnöke kijelentette, hogy az európai polgárok egészségének védelme elsőbbséget élvez, és a DSA tiszta keretrendszert biztosít ahhoz, hogy a platformokat felelősségre vonják a manipulatív felületek miatt. Brüsszel azt követeli, hogy a Meta alapértelmezés szerint kapcsolja ki az automatikus lejátszást és a végtelen görgetést, valamint alakítsa át az algoritmusokat úgy, hogy azok ne a maximális elköteleződés elérésére törekedjenek.
Amennyiben a Meta nem hajt végre gyökeres változtatásokat a rendszereiben, a szervezet történetének egyik legnagyobb bírságával nézhet szembe. A DSA szabályai szerint a maximális büntetés a cég globális éves forgalmának 6 százaléka lehet, ami a jelenlegi pénzügyi adatok alapján meghaladhatja a 12 milliárd dollárt is. A techóriásnak most lehetősége van arra, hogy betekintsen a vizsgálati anyagokba, és hivatalos ellenérveket nyújtson be a végső döntés meghozatala előtt.
| Vizsgált Meta funkciók | Az Európai Bizottság kifogása | Elvárt módosítás |
|---|---|---|
| Végtelen görgetés (Infinite scroll) | Autopilóta üzemmódba teszi az agyat, kényszeres használatot vált ki. | Alapértelmezett kikapcsolás, fix törések bevezetése. |
| Automatikus videólejátszás (Autoplay) | Megszakítás nélkül adagolja az új tartalmakat, növeli a képernyőidőt. | A funkció alapértelmezett letiltása a platformokon. |
| Személyre szabott ajánlórendszerek | Kizárólag a maximális elköteleződésre és az appban tartásra optimalizál. | Az algoritmusok háttérbe szorítása, tudatos szünetek beiktatása. |
A hazai felhasználókat is eléri a szigor
A döntés közvetlenül érinti a magyarországi felhasználókat is, hiszen a hazai piacon is a Facebook és az Instagram számít a két legnépszerűbb közösségi platformnak. Ha a Meta kénytelen lesz engedni a nyomásnak, az alapbeállítások megváltozása radikálisan átalakíthatja a magyar fiatalok mindennapi tartalomfogyasztási szokásait. A kényszerű dizájnváltás véget vethet az órákig tartó, céltalan éjszakai pörgetéseknek, ami hosszú távon javíthatja a hazai tinédzserek alvásminőségét és mentális állapotát.
Nem ez az első eset, hogy a Meta összetűzésbe kerül az európai szabályozókkal a DSA kapcsán, hiszen korábban a kiskorúak védelme és a nem megfelelő regisztrációs szűrők miatt is indult már eljárás ellenük. Az európai piacon bevezetett kényszerű termékmódosítások globális szinten is lavinát indíthatnak el, mivel a fejlesztők ritkán tartanak fenn teljesen eltérő felépítésű applikációkat a különböző kontinenseken. A közösségi média addiktív korszaka ezzel elérkezett a fenntarthatósági és jogi határaihoz.
