Véget érhet a külső elemzőszoftverek közötti állandó váltogatás korszaka a munkahelyi kommunikációban. A Slack legújabb, Slackforce Surfaces nevű fejlesztése révén a felhasználók közvetlenül a chatablakban hozhatnak létre interaktív kimutatásokat.
Az új megoldás lényege, hogy a digitális asszisztensként működő Slackbot egyszerű szöveges utasításokból képes összetett vizuális anyagokat formálni. A felhasználóknak csupán le kell írniuk, milyen adatokra van szükségük, a rendszer pedig összegyűjti az információkat a csatornákban elhangzott beszélgetésekből, valamint a csatlakoztatott alkalmazásokból. Így a Google Drive vagy a Salesforce adatbázisai alapján másodpercek alatt készülhetnek el a szükséges táblázatok, grafikonok és prezentációs elemek.
Interaktív felületek a beszélgetések közepén
A Slackforce Surfaces nem statikus képernyőképeket vagy exportált fájlokat hoz létre, hanem élő, dinamikus felületeket. A generált riportok, szavazások, irányítópultok és mikroszájtok teljes mértékben interaktívak maradnak a beszélgetésfolyamban. A csapattagok anélkül szűrhetnek az adatokra, kattinthatnak az egyes elemekre vagy fűzhetnek megjegyzéseket a grafikonokhoz, hogy elhagynák az adott csatornát.
A munkafolyamatok folyamatosságát támogatja, hogy a létrehozott felületek rögzíthetők a csatornák tetején fülként. Ez lehetővé teszi, hogy a projektben részt vevő kollégák mindig ugyanazt a naprakész információkészletet lássák. Egy értékesítési csapat például azonnal áttekintheti a nyitott ügyleteket, míg a support csapatok az ügyfélszolgálati jegyek alakulását követhetik nyomon egyetlen közös felületen.
Adatvédelem és az élő adatok integrációja
Az automatikus tartalomgenerálás során a platform kiemelt figyelmet fordít a meglévő jogosultságkezelési rendszerek betartására. A Slackbot kizárólag olyan információkhoz fér hozzá és jelenít meg a generált felületeken, amelyekhez az adott felhasználó amúgy is rendelkezik hozzáféréssel. Ez garantálja, hogy a bizalmas vállalati adatokat nem éri illetéktelen hozzáférés a közös csoportokban sem.
A funkció bevezetése fokozatosan történik a felhasználók számára. Bár az alapvető generálási képességek azonnal elérhetővé válnak a Slackbotot alkalmazó szervezeteknél, az automatikusan frissülő, valósidejű adatkapcsolatok teljes körű támogatása októberben élesedik. A Slack ezzel a lépéssel egyértelműen arra törekszik, hogy a munkahelyi csevegőt központi üzleti elemzőplatformmá formálja.
