Kellemetlen meglepetést tartogatott az AMD a napokban kiadott grafikus illesztőprogramjával azoknak a játékosoknak, akik még nem váltottak a Microsoft újabb operációs rendszerére. A gyártó sietve reagált a felháborodásra, és azonnali szoftveres mentőövet dobott az érintetteknek.
Az új technológia ára
Az AMD Adrenalin Edition 26.6.2 WHQL jelzésű frissítése papíron az év egyik legfontosabb mérföldköve az RDNA 3 architektúrás videokártyák tulajdonosainak. A csomag ugyanis az ígéretek szerint elhozza az FSR Upscaling 4.1 képfelskálázási technológiát a Radeon RX 7000-es sorozathoz. Emellett első napi, hivatalos optimalizációt biztosít két kiemelten várt címhez, az Assassin’s Creed Black Flag Resynced és a DOOM: The Dark Ages epizódokhoz.
Az örömbe azonban azonnal üröm vegyült, amint a szoftver elérte a felhasználók gépeit. A Windows 10 operációs rendszert futtató számítógépeken a telepítés után az AMD vezérlőpultja egyáltalán nem hajlandó elindulni. A helyzetet tovább súlyosbítja, hogy a Windows Eszközkezelőjében egy sárga felkiáltójel (úgynevezett Yellow Bang hiba) jelenik meg a grafikus kártya mellett, jelezve, hogy a rendszer képtelen megfelelően kezelni a hardvert. Ez a jelenség gyakorlatilag használhatatlanná teszi a videokártyát a komolyabb 3D-s feladatok alatt.
Kizárólag a régebbi Windows botlott meg
A visszajelzések alapján a hiba szelektív. A Windows 11-es rendszereken az AMD Adrenalin Edition 26.6.2 WHQL verziója teljesen stabilan és hibátlanul fut, a zavar kizárólag a Windows 10-es környezetet érinti. A fórumokon felbukkanó panaszok szerint a hiba leginkább a Radeon RX 7000 és az újabb Radeon RX 9000-es szériás kártyáknál jelentkezik, függetlenül attól, hogy asztali vagy hordozható konfigurációról van-e szó.
Az AMD mérnökei elismerték a mulasztást, és megerősítették, hogy a tesztelési fázisban elkerülte a figyelmüket ez a kritikus kompatibilitási probléma. A vállalat hivatalos közleményben kért elnézést a közösségtől az okozott kellemetlenségekért. Mivel a Windows 10 támogatása még aktív, a felhasználói bázisnak ez a része joggal várja el a hibátlan működést.
| Szoftververzió | Windows 10 állapot | Főbb jellemzők |
|---|---|---|
| Adrenalin 26.6.1 | Stabilan működik | Régebbi funkciókészlet, nincs FSR 4.1 az RX 7000-hez. |
| Adrenalin 26.6.2 WHQL | Hibás (Eszközkezelő leállás) | FSR 4.1 támogatás, DOOM és Assassin’s Creed optimalizáció. |
| Adrenalin 26.6.3 Hotfix | Javítva (Preview állapot) | Soron kívüli javítás a Windows 10-es telepítési hibákra. |
A megoldás és a teendők
A krízishelyzet áthidalására az AMD kezdetben azt javasolta az érintetteknek, hogy az AMD Cleanup Utility segítségével teljesen távolítsák el a hibás szoftvert, majd térjenek vissza a korábbi, stabilan működő Adrenalin 26.6.1-es kiadáshoz. Ez a lépés ugyan megszünteti az összeomlásokat, viszont megfosztja a játékosokat az FSR 4.1 nyújtotta vizuális előnyöktől az új játékokban.
A gyártó gyorsan belátta, hogy a visszalépés nem ideális a modern játékok futtatásához, így rohammunkában kiadta az AMD Adrenalin Edition 26.6.3 Hotfix Preview elnevezésű gyorsjavítást. Ez a specifikus csomag célzottan a Windows 10 alatti telepítési és indulási anomáliákat orvosolja a Radeon RX 7000 és annál frissebb videokártyákon. Azoknak a felhasználóknak, akik nem akarnak megválni az új játékok optimalizációjától, de Windows 10-et használnak, érdemes ezt a manuálisan letölthető hotfixet telepíteniük a hivatalos WHQL verzió jövő hétre ígért, javított kiadásáig.
A történet háttere
A grafikus meghajtók stabilitása kulcsfontosságú a PC-s ökoszisztémában, hiszen egyetlen szoftveres baki is teljesen megbéníthatja a hardveres gyorsítást. Az AMD gyors reakciója és a nyilvános bocsánatkérés jelzi, hogy a cég tisztában van az eset súlyával, hiszen a Windows 10 platform elhanyagolása komoly presztízsveszteséggel járna a konkurens gyártókkal szembeni versenyben.
