Egy csendes szoftverfrissítésnek indult, de zajos felhasználói felháborodás lett belőle: a Microsoft mesterséges intelligenciája mostantól nemcsak a számítógépeken, hanem az LG okostévéken is „bérelt helyet” kapott. A legfrissebb jelentések szerint a webOS rendszerre érkező új update automatikusan telepíti a Copilot alkalmazást, amelyet a felhasználók legnagyobb döbbenetére nem lehet eltávolítani, csupán elrejteni.
A Reddit robbantotta a hírt
A botrány kiindulópontja – mint oly sokszor – most is a közösségi média volt. Egy defjam16 nevű felhasználó a Redditen osztotta meg tapasztalatait, miszerint az LG tévéje egy automatikus frissítést követően új ikont jelenített meg a főmenüben: a Microsoft Copilotot. A valódi probléma azonban nem az alkalmazás puszta jelenléte, hanem annak rendszer szintű integrációja.
A beszámolók szerint az alkalmazás úgy viselkedik, mint egy alapvető rendszerkomponens. Míg a Netflix, a YouTube vagy más letöltött applikációk esetében a felhasználónak joga van a törléshez, a Copilot esetében az „Uninstall” gomb szőrén-szálán eltűnt. A rendszer kizárólag a „Hide” (Elrejtés) opciót kínálja fel, ami technikailag nem szabadítja fel a tárhelyet és nem távolítja el a szoftvert a készülékről, csupán a szem elől tünteti el.
Bloatware-para és adatvédelmi aggályok
A technológiai iparban nem ismeretlen a „bloatware” fogalma – azaz a kéretlen, előre telepített szoftverek jelensége –, de az okostévék piacán ez a szintű agresszió ritka. A felhasználók aggodalma kettős: egyrészt a drága hardver feletti kontroll elvesztését sérelmezik, másrészt komoly adatvédelmi kérdések merülnek fel.
Az okostévék eleve híresek a felhasználói szokások (ACR – Automatic Content Recognition) figyeléséről. A Microsoft Copilot megjelenése egy olyan eszközön, amely sokszor a nappali közepén, folyamatosan bekapcsolva figyeli a környezetét, olaj a tűzre. Bár a Microsoft hangsúlyozza az adatvédelmi beállítások meglétét, egy törölhetetlen AI-asszisztens jelenléte sokakban a „nagy testvér” érzését kelti.
Piaci hatások és specifikációk
Az eset rávilágít a gyártók (LG) és a szoftveróriások (Microsoft) közötti egyre szorosabb összefonódásra. A Microsoft célja egyértelmű: a Copilotot minden lehetséges képernyőre eljuttatni, hogy növelje a felhasználói bázist és az adatgyűjtési pontokat. Az LG részéről ez valószínűleg egy jövedelmező partneri megállapodás része, ám a márkaimázs sérülése a feldühödött felhasználók miatt hosszú távon kockázatos lehet.
Az alábbi táblázat összefoglalja a kialakult helyzet technikai részleteit:
| Kategória | Részletek |
|---|---|
| Érintett Platform | LG webOS (jellemzően 2024/2025-ös modellek és frissített korábbi verziók) |
| Telepített Szoftver | Microsoft Copilot AI |
| Telepítés Módja | Automatikus OTA (Over-the-Air) firmware frissítés |
| Eltávolíthatóság | NEM LEHETSÉGES (Csak elrejtés/Tiltás) |
| Jogosultsági Szint | Rendszeralkalmazás (System App) |
Funkció nélküli teher?
Hazai szempontból a helyzet még bosszantóbb lehet. Bár az LG 2025-ös modelljeinél (például a G5 szériánál) már ígérték az AI-funkciók mélyebb integrációját, a magyar nyelvű támogatás és a régiós korlátozások miatt a funkciók egy része itthon gyakran nem, vagy csak korlátozottan érhető el. A HaziMozi korábbi beszámolója szerint a hangalapú AI-keresés és chatbot funkciók idehaza nem mindig teljeskörűek.
Ez azt jelenti, hogy a magyar felhasználók kaphatnak egy olyan kitörölhetetlen ikont a tévéjükre, amely mögött esetleg egy számukra nem is használható, vagy angol nyelvre korlátozott szolgáltatás áll. Így a Copilot nemcsak „bloatware”, hanem a magyar nappalikban felesleges tárhelyfoglaló „szellemapplikáció” is lehet, ami tovább rontja a felhasználói élményt.
Kilátások: A jövő nem törölhető?
Jelenleg nincs információ arról, hogy az LG tervezi-e visszaállítani a törlés lehetőségét egy jövőbeli javítócsomaggal. A felhasználói nyomás azonban korábban már késztetett visszakozásra technológiai óriásokat. Azok számára, akik szeretnék elkerülni az ilyen meglepetéseket, az automatikus frissítések kikapcsolása, vagy a tévé internetkapcsolatának megszüntetése (és egy külső streaming box, például Apple TV vagy Chromecast használata) maradt az egyetlen biztos védekezés.
