Veszélybe kerülhettek a felhasználók legszemélyesebb beszélgetései a népszerű chatbot-platform fizetésképtelenségével. Az amerikai állami hatóságok összehangolt fellépéssel igyekeznek megakadályozni, hogy a bizalmas chatnaplók védtelenül cseréljenek gazdát a cég vagyontárgyainak kiárusítása során.
New York állam főügyésze, Letitia James egy negyven államból álló kétpárti koalíció élén nyújtott be beadványt a Character.AI csődeljárási ügyében. A hatóságok kiemelten fontosnak tartják, hogy a felhalmozott óriási adatmennyiség ne kerülhessen kontroll nélkül a legmagasabb árat kínáló vevőhöz.
Évek óta tartó vizsgálat zárulhat eladással
A szövetségi szintű vizsgálatok még 2024-ben indultak, miután súlyos fogyasztóvédelmi és adatvédelmi aggályok merültek fel a szolgáltatással kapcsolatban. A hatósági eljárások feltárták, hogy a platformon működő interaktív karakterek sok esetben szakképesítéssel rendelkező szakembernek adták ki magukat, miközben a kiskorúak is könnyen hozzáférhettek felnőtt tartalmú vagy erőszakos párbeszédekhez.
A Character.AI a csődeljárás keretében egyes vagyontárgyait a Disney részére tervezi értékesíteni. A főügyészek álláspontja szerint az üzletkötést és az eszközátadást kizárólag akkor szabad engedélyezni, ha a vevő szigorú kötelezettségeket vállal a felhasználók jogainak védelmére.
Kötelező védelmi garanciákat követelnek a hatóságok
A hatósági koalíció határozott feltételeket fogalmazott meg a bíróság felé a bizalmas adatok védelmében:
- Szigorú és hatékony életkor-ellenőrzési rendszer bevezetése.
- A kiskorú felhasználók és a chatbotok közötti interakciók korlátozása.
- Saját adatok és beszélgetési előzmények végleges törlésének joga a felhasználók számára.
- Automatikus kríziskezelő és biztonsági mechanizmusok kötelező integrálása.
A szolgáltatás felületein zajló privát beszélgetések jelentős része fiataloktól származik, ami különösen sérülékennyé teszi az érintett közösséget. A bírósági döntés meghatározhatja, hogy a jövőben miként kezelhetők a mesterséges intelligenciával kapcsolatos adatvagyonok egy esetleges cégfelszámolás során.
