A digitális átalakulás újabb mérföldkövéhez érkeztünk: a Cisco által vezetett AI Workforce Consortium friss jelentése szerint az infokommunikációs technológiai (ICT) szektor állásainak 78%-a már megköveteli a mesterséges intelligenciához kapcsolódó készségeket. Ez a szám jól mutatja, hogy az AI nem csupán egy kiegészítő eszköz, hanem mára a mindennapi munkavégzés egyik alapvető pillére lett.
A mesterséges intelligencia az új alapkészség
Az elmúlt években az AI rohamos fejlődése gyökeresen átalakította a vállalatok működését. A felhőalapú szolgáltatások, az automatizáció és az adatvezérelt döntéshozatal olyan technológiákat hozott magával, amelyek nélkülözhetetlenné tették az AI-ismereteket. A cégek már nem „extra tudásként” tekintenek az AI-hoz kapcsolódó készségekre, hanem alapvető elvárásként. Ez vonatkozik a programozóktól kezdve a hálózati mérnökökön át egészen az ügyféltámogatási szakemberekig.
Soft skillek: emberközpontú technológiai jövő
Érdekes módon a kutatás arra is rámutat, hogy nemcsak a technikai tudás válik elengedhetetlenné. Az úgynevezett emberközpontú készségek – például az etikus gondolkodás, az empátia, a csapatmunka és a kommunikáció – is felértékelődnek. Az AI-t nem lehet pusztán gépként kezelni: ahhoz, hogy felelős módon támogassa a társadalmat, szükség van olyan szakemberekre, akik átlátják a technológia társadalmi hatásait, és képesek hidat képezni ember és gép között.
Globális átképzési program: 95 millió ember a célban
A konzorcium ambiciózus tervekkel állt elő: a következő tíz évben 95 millió ember újra- és továbbképzését szeretné támogatni világszerte. Ez a szám jól érzékelteti a kihívás nagyságát. A cél nem csupán a meglévő munkaerőpiaci szereplők AI-ismereteinek fejlesztése, hanem a fiatal generációk bevonása és a hátrányos helyzetű régiókban élők felzárkóztatása is.
Mit jelent ez a vállalatoknak?
A cégek számára mindez kettős nyomást jelent. Egyrészt folyamatosan növekszik az igény az AI-szakértők iránt, másrészt az alkalmazottak képzésébe is egyre többet kell fektetniük. A vállalatoknak nem elég új munkaerőt felvenni: házon belül kell kiépíteniük a tanulási és továbbképzési kultúrát. A mesterséges intelligencia ismerete immár olyan „nyelv”, amelyet mindenkinek beszélnie kell, aki a technológiai szektorban szeretne érvényesülni.
A munkaerőpiac átalakulása
A jelentés szerint az ICT-szektorban a mesterséges intelligencia olyan alapvető eszközzé válik, mint egykor az internet vagy a számítógép. Azok a szakemberek, akik nyitottak az élethosszig tartó tanulásra, komoly versenyelőnybe kerülhetnek, míg azok, akik nem alkalmazkodnak, könnyen kiszorulhatnak a munkaerőpiacról. A konzorcium szerint a jövő nyertesei azok lesznek, akik ötvözni tudják a technikai AI-kompetenciákat az emberi értékekkel és soft skillekkel.
Következtetés
Az AI Workforce Consortium adatai világosan üzennek: a mesterséges intelligencia nem a jövő, hanem a jelen munkakultúrájának része. Az ICT-szektorban dolgozóknak – és valójában minden munkavállalónak – fel kell készülnie arra, hogy az AI-készségek ugyanúgy alapvető követelményekké váljanak, mint a digitális írástudás az előző évtizedben. Az előttünk álló évtized kulcskérdése az lesz, hogy képesek vagyunk-e összehangolni a technológiai tudást az emberközpontú értékekkel.
